ia.mmakers.ar

Fecha de última actualización: 25/11/2025

En Software Makers S.A.S. (en adelante, “nosotros”, “la empresa” o “Makers”), respetamos la privacidad de los usuarios y estamos comprometidos a proteger la información personal que se recopila a través de nuestro sitio web https://ia.mmakers.ar.
Esta Política detalla qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Quiénes somos

Nuestro sitio web es: https://ia.mmakers.ar
Somos una empresa dedicada al desarrollo de automatizaciones y agentes de IA personalizados para negocios.

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos proporcionados por el usuario

Recopilamos información que el usuario ingresa voluntariamente en:

  • Formularios de contacto
  • Solicitudes de demo
  • Formularios de newsletter
  • Comentarios (si están habilitados)

Ejemplos:

  • Nombre y apellido
  • Email
  • Teléfono
  • Empresa / rubro
  • Mensaje o consulta
  • Preferencias de contacto

2.2. Comentarios (si están habilitados en el sitio)

Cuando los visitantes dejan comentarios, recopilamos:

  • Datos ingresados en el formulario
  • Dirección IP
  • Información del navegador (user agent)
  • Hash anonimizado para verificar uso en Gravatar

Política de Gravatar: https://automattic.com/privacy/

2.3. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Recordar preferencias de navegación
  • Mejorar el rendimiento del sitio
  • Analíticas (Google Analytics, Meta, etc.)
  • Formularios y sesiones
  • Detección de spam

Tipos principales:

  • Cookies de sesión (se eliminan al cerrar el navegador)
  • Cookies persistentes (almacenan preferencias por tiempo limitado)
  • Cookies analíticas y de terceros

Si dejás un comentario, podés optar por guardar nombre/email en cookies por conveniencia.
Duración estimada: 1 año.

Al iniciar sesión (si aplica), se generan cookies adicionales para mantener la sesión activa.

2.4. Archivos multimedia

Si subís imágenes al sitio, evitá incluir datos EXIF con ubicación.
Los visitantes pueden descargar y extraer datos de ubicación de imágenes públicas.

2.5. Contenido embebido

El sitio puede incluir contenidos de terceros (videos, formularios, imágenes, etc.).
Esos sitios pueden recolectar sus propios datos, cookies y trackers según sus políticas.

Ejemplos:

  • YouTube
  • Meta
  • Formularios externos
  • Google Maps

3. Uso de la información

Utilizamos los datos para:

  • Responder consultas
  • Brindar soporte
  • Agendar demostraciones
  • Enviar información solicitada
  • Mejorar nuestros servicios y automatizaciones
  • Análisis estadístico
  • Prevención de fraude y spam
  • Publicidad personalizada en plataformas (Meta, Google)

No vendemos información personal a terceros.

4. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir información con:

  • Plataformas de automatización (ej. n8n, Make, Zapier si se usan)
  • Herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel)
  • Servicios de email y marketing
  • Servicios de detección de spam

Si solicitás un reseteo de contraseña, tu IP puede incluirse en el correo de restablecimiento.

5. Plazo de conservación

  • Comentarios: indefinidamente para reconocimiento de futuras interacciones.
  • Datos enviados por formularios: mientras la comunicación o relación comercial siga activa.
  • Usuarios registrados (si existieran): se almacena su perfil hasta que el usuario lo modifique o solicite eliminación.

6. Derechos del usuario

Podés solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos personales
  • Corrección o actualización
  • Eliminación definitiva (“derecho al olvido”)
  • Limitación u oposición al tratamiento
  • Exportación de tus datos en formato descargable

Para ejercer derechos, escribir a: info@mmakers.ar

7. Ubicación y transferencia de datos

Los datos pueden almacenarse en:

  • Servidores de hosting utilizados por Makers
  • Servicios de terceros con estándares internacionales de seguridad (Google, Meta, etc.)
  • Sistemas de automatización conectados bajo demanda del cliente

Puede incluir transferencia internacional según la ubicación de los proveedores.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas razonables para proteger la información:

  • HTTPS
  • Accesos restringidos
  • Backups
  • Firewall y detección antispam
  • Monitoreo técnico

Aun así, ningún sistema es totalmente invulnerable.

9. Servicios automatizados de detección de spam

Los comentarios y formularios pueden ser verificados por servicios externos como:

  • reCAPTCHA
  • Akismet
  • Sistemas propios de seguridad del hosting

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente siempre estará disponible en esta página.